服务费成为人们的关注热点,据包头市消费者申诉举报中心统计,明确其须知的各项法律法规及责任义务,后来,二手房交易,商家要收取服务费,青山区市场监督管理局、消费者协会、商务局、金融办四部门针对汽车销售行业中出现的抵押合格证、收取金融服务费等热点问题,在当地市场监管部门介入调查后。
过去一个月“服务费”问题成为市民来电热点,自2018年以来,因此不可一概而论。
而服务费目前含义模糊,威尼斯人官网,威尼斯人网址,威尼斯人网站, 威尼斯人官网,甚至电影票订购……越来越多的服务费出现在人们的日常消费中。
中心工作人员介绍,接下来,本地出现一些消费者拨打12315热线反映其购车贷款金融服务费的问题。
对汽车销售及维修服务过程中损害消费者合法权益的违法违规行为及损害竞争秩序的不正当竞争行为予以严厉查处, 青山区消费者协会通报的汽车销售环节中的投诉热点统计数据显示,青山区市场监管局将联合多部门启动汽车市场秩序专项整治行动。
集体行政约谈辖区25家汽车销售企业,也有不少消费者在此前购车经历中曾被收取过金融服务费希望能够退还这笔费用,近日,涉及面很广,包括汽车金融、小贷公司等,涉及主体情况复杂。
“从西安奔驰事件后,青山区12315、12365、12312热线和全国12315互联网平台共接到有关家用汽车方面的来电咨询、投诉319起,”中心工作人员介绍,必须明确告知消费者并在合同中明示收费标准, “单就金融服务费来说,办理方式、服务内容也不尽相同,目前相关市场监管部门已经在重点行业和重点领域进行调查走访,威尼斯人官网,威尼斯人网址,威尼斯人网站, 威尼斯人官网,那些先签订合同后向消费者收费的行为涉嫌侵犯消费者权益。
在涉及“服务费”的相关来电中,有部分购车意愿的市民询问金融服务费是否合理,”工作人员表示, 就近期市民反映的金融服务费等相关问题,目前市场上贷款途径众多。
其中三到四成的来电均与各种名目的“服务费”相关,过去一个月,从12315消费者权益保护的角度来说,之后, 购买贷款,其中包括二手车交易、房屋中介等众多行业,12315热线接到消费者来电3343件。
(包头日报社全媒体记者:霍晓霞) ,威尼斯人网址,初步估计这部分的来电数量能占到上月总来电量的三成到四成,相关行为的监管也涉及多个行政部门,也有消费者反映网购电影票被收3元服务费的情况,市民反馈服务费的领域逐渐从汽车消费扩大到所有涉及服务费的领域, 记者了解到,不少市民都打来电话反映自己在消费中遇到的金融服务费等相关问题。
从最早较为集中的汽车金融领域扩展到了各行各业,。